قوانین و مقررات

شرایط ذیل به‌عنوان یک قرارداد الزام‌آور بر روابط بین کاربران و وب سایت سیتی تک حاکم خواهد بود. بر این اساس، ضروری است پیش از استفاده از خدمات وبسایت، این شروط را به‌دقت مطالعه فرمایید. استفاده از خدمات مذکور به‌منزله‌ی قبول تمامی شرایط ذیل است و هرگونه ادعا یا اعتراض آتی در این خصوص را بلااعتبار می‌‌نماید

ماده ۱ : تعاریف

قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران: منظور از قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین و مقرراتی است که به تصویب مجلس شورای اسلامی یا سایر نهادهای قانونی رسیده باشد و به‌صورت لازم‌الاجرا درآمده باشد. ازجمله قوانینی که سایت سیتی تک تابع آن می‌باشد قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از مصرف‌کننده است.

توافقنامه: منظور از توافقنامه ، صفحه شرایط و قوانین حاضر می‌باشد که به‌موجب مواد ۱۰ و ۱۹۰ قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد نافذ و لازم‌الاجرا تلقی می‌گردد و تنظیم‌کننده روابط بین سیتی تک و کاربران می‌باشد.

ماده ۲ : موضوع فعالیت سایت سیتی تک

2-1 سایت سیتی تک در زمینه دیجیتال مارکتینگ فعالیت می‌کند و تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.

2-2 خدمات سایت سیتی تک به‌طورکلی به شرح زیر است:

– طراحی سایت و سئو

– طراحی اپلیکیشن

–طراحی گرافیک

– مدیریت پیج اینستاگرام

ماده ۳ : بخش حساب کاربری

۳-۱ ایجاد حساب کاربری در سایت کاملا رایگان است. برای عضویت در سایت نیاز به وارد کردن اطلاعاتی مثل نام، نام خانوادگی، شماره تلفن و ایمیل که این اطلاعات نزد ما محفوظ می‌ماند.

۳-۲ اشخاص باید در ایجاد حساب کاربری خود دقت کافی نمایند تا اطلاعات و مشخصات واقعی خود را صحیح و کامل ثبت نمایند. سیتی تک مسئولیتی در قبال نادرست بودن اطلاعات کاربر ندارد

۳-۳ درصورتی‌که معلوم شود شخصی با نام و حساب کاربری جعلی اقدام به دریافت محصولات و یا استفاده از سایت نموده است، سیتی تک اختیار انسداد حساب کاربری مزبور را داشته و کاربر حق هرگونه اعتراضی در این خصوص را از خود سلب و ساقط نمود است.

ماده ۴ : حقوق و مسئولیتهای سیتی تک

الف) داده‌ها و اطلاعات مورد نیاز از کاربر

۴-۱- کاربران اطلاعات زیر را در جهت استفاده از خدمات سیتی تک در اختیار سایت قرار می‌دهند:

• اطلاعاتی که کاربر به‌صورت مستقیم در فرم مشخصات ثبت‌نام شامل اطلاعات فردی (نام، نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل و…)در اختیار سایت قرار می‌‌دهد.

ب) موارد استفاده از داده‌ها و اطلاعات کاربر و نحوه حفاظت از آن

۴-۲- سایت در راستای حفظ حریم خصوصی کاربران با رعایت اصل محرمانگی و التزام به قوانین و مقررات مربوطه، داده‌ها و اطلاعات دریافتی از کاربر را در موارد زیر مورد استفاده قرار داده و به شرح ذیل از آنها حفاظت به عمل می‌آورد:

• داده‌هایی که هنگام ثبت نام مستقیماً از کاربر أخذ می‌شود صرفاً در جهت احراز هویت کاربر و امکان برخورداری از خدمات و محصولات سیتی تک مورد استفاده قرار می‌گیرد. سایت متعهد می‌گردد داده‌های مذکور را صرفا در محدوده ارائه خدمات مذکور مورد استفاده قرار دهد.

• غیرمستقیم و در نتیجه‌ی استفاده‌ی کاربر از خدمات سیتی تک در این برنامه ذخیره می‌‌شود، سایت متعهد می‌‌شود که اطلاعات ذخیره‌شده را تنها در جهت بهبود کیفیت خدمات استفاده نماید.

• در مواردی که سایر اشخاص، حسب مورد، بخشی از فرایند ارائه خدمات را تحت نظارت سیتی تک عهده‌دار شوند، سیتی تک مطابق با اصول، قوانین و مقررات صیانت از حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها نسبت به پیشبرد امور اقدام می نماید.

• سیتی تک متعهد می‌گردد، داده‌ها و اطلاعات کاربران را به اشخاص ثالث اعم از حقیقی و یا حقوقی با مقاصد تجاری و غیرتجاری خارج از حیطه خدمات فوق‌الذکر، بدون کسب رضایت صاحبان آن افشا ننماید.

تبصره: در صورتی که مقامات قضایی و یا اداری به حکم قانون، داده‌ها و یا اطلاعات مربوط به کاربر یا کاربران خاصی را از سیتی تک مطالبه نمایند، سایت مطابق با قانون موظف به افشای آنها به مقامات صالح می‌باشد.

سایت سیتی تک می‌تواند بنا به هر دلیلی به‌صورت آزادانه اقدام به حذف یا از دسترس خارج نمودن موقتی یا دائمی صفحه خاصی از سایت نماید و کاربران حق هرگونه اعتراضی در این خصوص را از خود سلب و ساقط نمودند

ماده ۵ : مسئولیت های کاربر

۵-۱- کاربر متعهد است در استفاده از خدمات سیتی تک، تمامی قوانین ایران را رعایت نماید.بدیهی است در صورتی که کاربر در طول انجام خدمات موضوع قرارداد حاضر، مرتکب رفتاری گردد که از نظر قوانین ایران جرم تلقی گردد، سیتی تک در این خصوص هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت. مضاف بر آن، نامبرده مکلف است کلیه خسارات وارده را به سیتی تک را جبران نماید.

۵-۲- مسؤولیت تمامی فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری، انجام میشود مطلقاً به عهده شخص کاربرمی‌باشد لذا ضروری است کاربر، در حفظ اطلاعات حساب کاربری خود از جمله شماره تماس و کد تأیید خود حداکثر اقدامات لازم را مبذول داشته، بدین طریق مانع استفاده دیگران از آن گردد. در صورت ظن به دسترسی ثالث به حساب کاربری متعلقه، ضروری است کاربر در اسرع وقت سیتی تک را مطلع نماید.

۵-۳- کاربر با ثبت نام در سیتی تک و ایجاد حساب کاربری به نام خود، صحت انتساب کلیه پیامهای صادره ازحساب کاربری خویش را پذیرفته لذا کاربر، حق هر گونه اعتراض یا ادعای آتی (مبنی بر انکار، تردید یا جعل داده پیام های ارسالی) را از خویش سلب و اسقاط می نماید.

ماده ۶ : مالکیت فکری

۶-۱- تمام محتوای سایت سیتی تک مانند محتوای مقالات، محصولات آموزشی، لوگو، تصاویر، صوت‌ها، ویدیوها و … متعلق به تیم سیتی تک می‌باشد و بدون موافقت و اجازه تیم سیتی تک، هیچ‌کس اجازه استفاده، کپی، بازآفرینی و یا هرگونه اقدام خلاف قانون دیگری را نسبت به هر یک از موارد ذکرشده و امثال آن ندارد.

۶-۲- شایان ذکر است اگر محتوای سایت از منبع داخلی یا خارجی دیگری اخذشده باشد به آن منبع ارجاع داده ‌شده است.

۶-۳- کاربران مجاز به استفاده از خدمات سیتی تک جز در شرایط مقرر در این قرارداد نیستند.

ماده ۷ : ثبت سفارش

قبل از ثبت سفارش و پرداخت به دقت قیمت و امکانات را مطالعه فرمائید.

در صورتی که مدت زمان خاصی از سفارش گذشته باشد، عودت وجه به صلاحدید مدیریت سایت و تنها به ازای مقدار باقی مانده از سفارش انجام می پذیرد.

در صورت کنسل شدن سفارشی که هنوز آغاز نشده است، در هنگام عودت وجه 20 درصد از مبلغ بابت خسارت کسر می شود.

در تراکنش های ناموفقی که مبلغ از حساب شما کسر شود، حداکثر پس از 72 ساعت همان وجه به حساب بانکی شما بازخواهد گشت. در غیر این صورت از طریق تیکت و یا چت آنلاین، با پشتیبانی سایت ارتباط برقرار کنید.

امکان انصراف از سفارش و فسخ قرارداد تنها باتوجه به شرایط فسخ قرارداد امکان پذیر خواهد بود.

اگر بر اثر اشتباه، قیمت محصولی کمتر یا بیشتر اعلام شود، سایت می‌تواند خریدهای قبلی را باطل نماید تا ثبت سفارش با قیمت اصلی انجام پذیرد.

ماده ۸ : ارتباطات

۸-۱- کاربر با ثبت‌نام در سایت یا ثبت کردن ایمیل در بخش‌های مختلف سایت و یا ارائه سایر اطلاعات تماس مانند شماره موبایل این حق را به سایت می‌دهد تا سایت در زمان‌هایی که صلاح می‌داند ایمیل‌ها یا پیامک‌هایی ارسال نماید. دریافت این ایمیل‌ها و پیامک‌ها اجباری نیست و سیتی تک این امکان را به کاربر می‌دهد تا به‌دلخواه خود بتواند از دریافت این پیام‌ها انصراف دهد.

۸-۲- اطلاعات تماسی که کاربر در سایت ثبت می‌نماید، مانند شماره تماس، ایمیل و …، تنها اطلاعات موثقی است که سایت آن‌ها را به رسمیت می‌شناسد. سیتی تک تمام مکاتبات و پیگیری‌ها را از طریق همین اطلاعات تماس انجام می‌دهد و خود را در قبال اطلاعات تماسی دیگری پاسخگو و مسئول نمی‌داند.

۸-۳- در صورت تغییر هر یک از اطلاعات، طبق 2-8، کاربر باید مراتب را به سایت اطلاع‌رسانی نماید. اگر کاربر در ارائه اطلاعات جدید کوتاهی نماید هیچ مسئولیتی متوجه سیتی تک نخواهد بود.

۸-۴- کاربر می‌تواند از طریق راه‌های تماسی که در صفحه «تماس با ما» سایت نوشته شده، با سیتی تک در ارتباط باشد.

ماده ۹ : فورس ماژور

منظور از فورس ماژور اتفاقاتی با منشا خارجی می‌باشد که خارج از اراده سایت بوده و بدون پیش‌بینی محقق شده باشد؛ مانند قطع سرتاسری اینترنت. در صورت وقوع فورس ماژور سیتی تک هیچ مسئولیتی در قبال از دسترس خارج شدن وبسایت نداشته و تعهدات سیتی تک در مقابل کاربران تا زمان رفع عوامل فوق به حال تعلیق در می آیند.

همچنین در مواقعی ممکن است بنا به دلایلی سایت سیتی تک با مشکلاتی مانند از دسترس خارج شدن یا کندی مواجه شود که در صورت تحقق این شرایط سیتی تک مسئولیت انجام تعهدات در مدت متعارف را از خود سلب و ساقط نموده است.